계정 삭제 방법
써주세요 앱에서 생성된 계정은 아래 두 가지 방법으로 삭제를 요청하실 수 있습니다.
방법 1 — 앱 내 직접 삭제
- 써주세요 앱 실행 후 로그인
- 하단 메뉴 마이페이지 탭 선택
- 설정 → 회원 탈퇴 선택
- 탈퇴 사유 확인 후 탈퇴 신청 완료
방법 2 — 이메일 요청
아래 이메일로 계정 삭제 요청을 보내주시면 영업일 기준 3일 이내 처리해 드립니다.
📧 help@sirjuseyo.com
제목: [계정 삭제 요청] 가입 시 사용한 이름 또는 전화번호
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제목: [계정 삭제 요청] 가입 시 사용한 이름 또는 전화번호
데이터 삭제 안내
계정 탈퇴 시 삭제되는 데이터와 법령에 따라 일정 기간 보관되는 데이터는 아래와 같습니다.
즉시 삭제되는 데이터
| 데이터 유형 | 설명 |
|---|---|
| 프로필 정보 | 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일 |
| 금융 정보 | 계좌번호, 카드 정보 (앱 내 저장분) |
| 서비스 이용 기록 | 대출 신청 이력, 포인트 적립 이력 |
| 기기 정보 | 푸시 토큰, 앱 설정 정보 |
법령에 따라 보관되는 데이터
| 데이터 유형 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약·청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 대금 결제·공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 접속 로그·접속 IP | 3개월 | 통신비밀보호법 |
부분 데이터 삭제 요청
계정을 삭제하지 않고 특정 데이터만 삭제하고 싶으신 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청하실 수 있습니다.
개인정보 처리방침 요약
수집하는 개인정보
- 필수: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일 주소
- 서비스 이용 시: 대출 신청 정보, 소득·재직 정보, 계좌 정보
- 자동 수집: 기기 정보, 앱 버전, 접속 로그
이용 목적
- 금융 서비스(나노크레딧) 제공 및 본인 확인
- 고객 문의 응대 및 불만 처리
- 서비스 개선 및 통계 분석
개인정보 보호 책임자
써주세요 개인정보 보호팀
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